Ota yhteyttä
Tarjoukset, tekniset kysymykset, kumppanuus tai tuki — insinööritiimimme Heraklionissa, Kreetalla, vastaa työpäivän sisällä
Nopein tapa saada tuotantohinta Microns Hubilta on tarjouspyyntösivu — lataa CAD-tiedostosi ja saat hinnan, toimitusajan ja ilmaisen DFM-tarkastelun työpäivän sisällä. Kaikkeen muuhun kuin suoraan tarjouspyyntöön — tekniset kysymykset, kumppanuus, toimittajahakemukset, lehdistö tai asiakastuki — käytä alla olevia yhteystietoja. Insinööri- ja operatiivinen tiimimme sijaitsee Heraklionissa, Kreetalla, ja työskentelee Itä-Euroopan ajassa (EET/EEST, UTC+2 / UTC+3). Standardivastausaika: työpäivä kaikissa kanavissa; kiireelliset tuotantoasiat käsitellään saman päivän aikana mahdollisuuksien mukaan.
Miten ottaa yhteyttä
Valitse oikea kanava tiedusteluusi:
- Pyydä valmistustarjous
- Lataa CAD-tiedostosi (STEP, IGES, STL, DXF, SolidWorks, Fusion) tarjouspyyntösivulle. Ilmoita määrät, haluttu materiaali, pintakäsittely ja mahdolliset dokumentaatiovaatimukset. Saat tarjouksen toimitusaikoineen ja ilmaisen DFM-tarkastelun työpäivän sisällä.
- Yleinen kirjeenvaihto ja kaikki tiedustelut
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@micronshub.eu mistä tahansa aiheesta — tarjoukset, tekniikka, liiketoiminta, tuki, kumppanuus, toimittajahakemukset, koulutus ja tutkimus, lehdistö tai GDPR/tietosuojapyynnöt. Ohjaamme sisäisesti oikealle tiimille.
- Puhelin
- Soita numeroon +30 210 444 7830 toimistoaikana (EET/EEST). Puhelin sopii erityisen hyvin kiireellisiin kysymyksiin käynnissä olevista tilauksista; tarjousten ja teknisten kysymysten osalta sähköposti on usein nopeampi, koska voimme siten välittää CAD-tiedoston suoraan vastuussa olevalle insinöörille.
- GDPR ja tietosuoja
- Rekisteröityjen pyynnöt (tiedonsaantioikeus, oikaisuoikeus, poisto-oikeus, tiedonsiirto-oikeus, vastustamisoikeus GDPR:n artiklojen 15-22 mukaan) voidaan lähettää osoitteeseen info@micronshub.eu. Pyynnöt kuitataan 72 tunnin kuluessa ja käsitellään 30 päivän kuluessa GDPR:n artiklan 12.3 mukaisesti.
- Posti
- Postiosoite: MICRONS HUB DV Ε.Ε., Industrial Area, Street B, Number 4, 71601 Heraklion, Kreeta, Kreikka. Sopii oikeudelliseen kirjeenvaihtoon; operatiivisissa asioissa sähköposti on nopeampi.
Yhteystiedot
Sijainti ja tärkeimmät yhteyspisteet:
| Kohta | Tieto |
|---|---|
| Oikeudellinen yksikkö | MICRONS HUB DV Ε.Ε. |
| Osoite | Industrial Area, Street B, Number 4, 71601 Heraklion, Kreeta, Kreikka |
| Sähköposti | info@micronshub.eu |
| Puhelin | +30 210 444 7830 |
| Tarjoukset | Verkkolomake tarjouksille nopeimpaan käsittelyyn |
| GEMI | 190254227000 |
| ALV-numero | EL803129638 |
| Aukioloaika | Maanantai-perjantai, 09:00-18:00 EET/EEST (UTC+2 / UTC+3) |
| Kielet | Englanti, kreikka, suomi, saksa, ranska, espanja ja 8 muuta alustalla |
| Vastausaika | Työpäivän sisällä sähköpostitse; saman päivän aikana kiireellisiin tuotantoasioihin |
Vastausajat
Verkkolomakkeen kautta tulleisiin tarjouspyyntöihin vastataan hinnalla ja DFM-tarkastelulla työpäivän sisällä. Teknisiin kysymyksiin sähköpostitse osoitteeseen info@micronshub.eu vastataan työpäivän sisällä; monimutkaiset tapaukset, jotka koskevat useita toimittajia, uusia prosesseja tai säänneltyä laajuutta, voivat vaatia jopa kahden työpäivän vastauksen — joka tapauksessa saat vastaanottokuittauksen samana päivänä konkreettisella vastauspäivämäärällä. Tukitapaukset käynnissä olevista tilauksista käsitellään saman työpäivän aikana toimistoaikana; kiireellisiksi merkityt tuotantokysymykset saavat vastauksen muutaman tunnin sisällä.
Ennen kuin kirjoitat meille
Jotkut tiedot viestissäsi nopeuttavat vastausta merkittävästi. Tarjouspyyntöön: CAD-tiedosto, määrät, haluttu materiaali (vaihtoehdolla, jos ensimmäinen ei ole saatavilla), pintakäsittely ja mahdolliset sertifiointi- tai dokumentaatiovaatimukset. Tekniseen kysymykseen: haluttu prosessi, materiaali, toleranssiluokka ja suunnittelurajoite, jonka yrität täyttää. Käynnissä olevan tilauksen tukeen: tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus kysymyksestä.
Jos et ole varma, mikä prosessi sopii osaasi — CNC vai levyntyöstö, 3D-tulostus vai ruiskuvalu, prototyyppi vai sarja — lähetä meille geometria ja tavoitemäärät, niin suosittelemme prosessin. Se on tavallinen insinöörikysymys, ja vastaamme mielellämme ennen kuin sitoudut tarjoukseen.
Tarvitsetko tarjouksen heti?
Ohita yhteydenottolomake ja lataa CAD-tiedostosi suoraan — nopeimpaan käsittelyyn: tarjous hinnoilla, toimitusajoilla ja DFM-huomioilla työpäivän sisällä.
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on nopein tapa saada hinta?
- Lataa CAD-tiedostosi tarjoussivulle määrillä, materiaalilla ja pintakäsittelyllä. Standardigeometrialle yleisissä materiaaleissa saat tarjouksen samana työpäivänä, usein muutaman tunnin sisällä. Tarjouspyyntö sähköpostitse on hitaampi kuin lomake, koska lomake menee suoraan insinöörijonoomme.
- Voinko soittaa teille?
- Kyllä, numeroon +30 210 444 7830 toimistoaikana (EET/EEST, maanantai-perjantai 09:00-18:00). Tarjouspyyntöihin ja teknisiin kysymyksiin sähköposti on usein nopeampi, koska voimme siten lähettää CAD:n, eritelmät ja kontekstin yhdessä vastuussa olevalle insinöörille. Puhelin sopii paremmin kiireellisiin kysymyksiin käynnissä olevista tilauksista.
- Kuinka kauan tarjous monimutkaiselle osalle kestää?
- Standardigeometria yleisissä materiaaleissa: sama työpäivä. Monimutkaiset moniprosessikokoonpanot, epätavalliset materiaalit tai säännelty laajuus (ilmailu, lääkinnälliset laitteet, IATF 16949 -sarjat): 1-2 työpäivää. Joka tapauksessa saat vastaanottokuittauksen samana päivänä konkreettisella vastauspäivämäärällä.
- Voinko käydä toimitiloissanne Heraklionissa?
- Heraklionin toimistossa sijaitsevat insinööri-, operatiiviset ja laatutiimit — siellä ei ole tuotantokoneita. Vierailut ovat mahdollisia etukäteisestä sopimuksesta, kun siihen on relevantti syy (tyypillisesti: kumppanuuskeskustelut yritysympäristössä). Vierailut tuotantokumppaneilla voidaan järjestää erikseen, kun asiakas kvalifioi uuden toimittajan säänneltyyn työhön.
- Pyöritän tuotantoverstasta — miten haen toimittajaksi?
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@micronshub.eu aiheella "Toimittajahakemus". Tiedot: yrityksen nimi ja sijainti, prosessit ja laitteet (CNC-akselien määrä, levypaksuudet, 3D-tulostustekniikat jne.), sertifioinnit (ISO 9001, AS9100, ISO 13485, IATF 16949 jne.), tyypilliset toimitusajat, nykyinen kapasiteettitilanne ja osaamisprofiili tai verkkosivusto. Käsittelemme hakemukset ja vastaamme viikon kuluessa.
- Vastaatteko viikonloppuisin?
- Tiimimme työskentelee Kreikassa maanantaista perjantaihin standarditoimistoaikana. Viikonloppuna saapuneet viestit käsitellään maanantaiaamuna. Todella kiireellisissä kysymyksissä käynnissä olevista tilauksista lähetä sähköpostia osoitteeseen info@micronshub.eu otsikolla "KIIREELLINEN" — vastaamme heti, kun joku on käytettävissä.
Liittyvät palvelut
MICRONS HUB DV Ε.Ε. · VAT: EL803129638 · GEMI: 190254227000 · Industrial Area, Street B, Number 4, 71601 Heraklion, Crete, Greece